Kontakt & Support

Vi hjälper dig – alltid

Vår nordiska support är tillgänglig dygnet runt. Skicka ett meddelande så svarar vi inom 24 timmar – vanligtvis mycket snabbare.

Kontakta oss

✉️

E-post

Skicka ett mejl så svarar vi inom 24 h.
support@nordiciptv24.se

💬

Live Chat

Direktsupport under öppettider via vår live chat. Klicka på chattknappen längst ner till höger.

📖

Installationsguide

Steg-för-steg-instruktioner för alla enheter.
Läs guiden →

⏰ Öppettider

Måndag – Fredag09:00 – 22:00

Lördag10:00 – 20:00

Söndag12:00 – 18:00

E-post & formulärDygnet runt

Skicka ett meddelande

Fyll i formuläret så återkommer vi inom 24 timmar.

✅

Meddelande skickat!

Tack för att du kontaktade oss. Vi återkommer inom 24 timmar på den e-postadress du angav.

Vanliga supportfrågor

Hur snabbt svarar ni?

Via live chat svarar vi omedelbart under öppettider. Via e-post och kontaktformulär svarar vi inom 24 timmar – vanligtvis mycket snabbare.

Hur begär jag återbetalning?

Kontakta oss via formuläret ovan eller via e-post och välj "Återbetalning" som ärende. Inkludera ditt ordernummer. Vi erbjuder full återbetalning inom 3 dagar från köpdatumet.

Vad behöver jag ha redo när jag kontaktar support?

Ha gärna ditt ordernummer och den e-postadress du registrerade dig med tillgänglig. För tekniska problem, beskriv vilken enhet du använder och vad felet visar.

Kan jag få hjälp med installation?

Absolut! Vårt supportteam hjälper dig med installation på alla enheter – Smart TV, Fire Stick, Apple TV, Android, iPhone och mer. Kontakta oss via live chat för snabbast hjälp.

Hur rapporterar jag ett tekniskt problem?

Välj "Teknisk support" i formuläret och beskriv problemet så detaljerat som möjligt. Ange vilken kanal, film eller enhet problemet gäller, och om det är återkommande eller sporadiskt.